杭州网讯 用餐时出现老鼠？这种事最近发生在新塘路108号的天虹商场杭州购物中心的餐厅内。记者从杭州12315市长热线得知，3月16日，谢先生与朋友在天虹商场杭州购物中心的朴素餐厅用餐时发现老鼠，怀疑卫生不达标，遂向信访局投诉了此事。
老鼠在上菜台上活动 食客们大惊失色
谢先生告诉杭州网记者，3月16日晚上7点多，谢先生与另外两名朋友来到了新塘路108号天虹商场杭州购物中心B座4楼的名为“朴素餐厅”的餐厅里用餐。
用餐期间，有个食客告诉谢先生与他的朋友，他们旁边有只老鼠。谢先生心想“不会吧”，但当他与朋友回头时，却看见了附近的上菜台上一只老鼠正在活动。
惊讶之际，谢先生拍下了老鼠的画面和视频，并赶紧叫来了服务员，服务员也惊吓地叫出了声。
虽然朴素餐厅的工作人员给谢先生免了单，但谢先生说他想付款买单。“这样就有了发票做为证据，我朋友要是吃坏了肚子，还能找这家店负责。”与谢先生一起的还有一名孕妇朋友，孕妇朋友的健康更令谢先生担忧。
谢先生说，自己的诉求是想要餐厅道歉，并对孕妇朋友可能出现的身体状况有所负责。
市场监督局检查卫生 天虹商场督促餐厅加强消杀
3月19日下午3点多，杭州网记者来到了位于天虹杭州购物中心B座4楼的朴素餐厅。餐厅的一名服务员说，谢先生消费的当天晚上他确实发现老鼠并打死了。“但我发现时，老鼠是在地上。”
一位自称餐厅负责人的史先生说：“老鼠不可能会出现在餐桌上。”
对于解决办法，负责人表示原本已经达成协议即食客免单。事后，负责人打电话跟谢先生沟通过，并在电话里道过歉。
就在记者来到餐厅的同时，杭州市市场监督局的工作人员正在现场执法检查。餐厅负责人说，他们每两周进行一次消杀，并出示了与消杀公司签订的合同和消杀记录。
餐厅出现老鼠怎么办？消费者还能不能放心食用了呢？天虹商场营销部吴经理表示，天虹商场杭州购物中心自2014年6月开业以来第一次碰到此情况。既然朴素餐厅出现了老鼠，他们会督促朴素餐厅加强消杀频率，每周必须进行一次消杀。
